Information
Als führender europäischer Logistikdienstleister legt GLS großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit – so ist deine Ausrüstung auch dann in guten Händen, wenn sie über Grenzen hinweg unterwegs ist.
Was wir bei jeder Bestellung garantieren
- Sorgfältig verpackte Produkte
- Sendungsverfolgung möglich
- Zuverlässige Kurierdienste
- Aufmerksamkeit, die Outdoor‑Ausrüstung verdient
Rücksendung – 30 Tage lang, ohne Fragen
Es ist uns wichtig, dass du deine Ausrüstung ruhig und ohne Risiko auswählen kannst. Deshalb bieten wir für jedes bei uns gekaufte Produkt eine 30‑tägige Rücksendemöglichkeit ab Erhalt der Ware.
Was wir bitten:
- Das Produkt darf nicht benutzt sein,
- es muss im Originalzustand und unbeschädigt zurückgesendet werden.
Wenn sich zu Hause herausstellt, dass es doch nicht die richtige Größe, Art oder das richtige Modell ist – kein Problem – Schick es zurück.
Wie funktioniert das?
- Du meldest deinen Rücksende‑Wunsch bei unserem Kundenservice
- Du erhältst alle notwendigen Rücksendeinformationen
- Du sendest das Produkt zurück
- Nach Eingang kümmern wir uns schnell um Erstattung oder Umtausch
Unser Ziel ist, dass dein Einkauf genauso sicher und angenehm ist wie eine gut geplante Tour – ganz ohne unnötige Risiken!
Wenn du weitere Fragen zum Versand hast, hilft dir unser Kundenservice gerne weiter! Du erreichst uns über das Kontaktformular auf der Website oder direkt per E‑Mail an info@mormota.eu.
Wenn du irgendwelche Fragen hast, fülle bitte das folgende Formular aus, und unsere Mitarbeiter werden so schnell wie möglich antworten.